Unser Anspruch
Wir möchten, dass alle Besucherinnen und Besucher unsere Website möglichst uneingeschränkt nutzen können – unabhängig von individuellen Fähigkeiten, technischen Voraussetzungen oder körperlichen Einschränkungen.
Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Website barrierefrei, verständlich und einfach bedienbar zu gestalten.
Geltende Anforderungen
Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) zugänglich zu gestalten.
Diese Informationen beziehen sich auf die Website:
Über die Website können Nutzerinnen und Nutzer Informationen über unsere Beförderungsleistungen abrufen, mit uns Kontakt aufnehmen und eine Fahrtanfrage beziehungsweise Fahrtvorbestellung übermitteln.
Stand der Vereinbarkeit
Die Website ist derzeit teilweise mit den geltenden Anforderungen an die Barrierefreiheit vereinbar.
Wir arbeiten fortlaufend daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und die Zugänglichkeit unserer Inhalte, Formulare und Bedienelemente weiter zu verbessern.
Zu den bereits berücksichtigten Maßnahmen gehören insbesondere:
-
eine klar gegliederte Seitenstruktur,
-
gut lesbare Schriftgrößen,
-
ausreichende Kontraste,
-
klar erkennbare Schaltflächen und Links,
-
verständlich bezeichnete Eingabefelder,
-
eine möglichst einfache und nachvollziehbare Navigation,
-
die Möglichkeit, verschiedene Darstellungs- und Bedienungseinstellungen anzupassen.
Noch bestehende Einschränkungen
Trotz unserer Bemühungen können einzelne Bereiche der Website noch nicht vollständig barrierefrei sein.
Dies kann insbesondere folgende Punkte betreffen:
-
einzelne Bilder ohne vollständig aussagekräftige Alternativtexte,
-
einzelne Bedienelemente oder Formulare, die noch nicht uneingeschränkt über die Tastatur nutzbar sind,
-
nicht durchgehend optimale Fokusmarkierungen,
-
einzelne Überschriften oder Inhaltsbereiche, deren technische Struktur noch verbessert werden kann,
-
Inhalte oder Funktionen eingebundener externer Anbieter, auf deren barrierefreie Ausgestaltung wir keinen vollständigen Einfluss haben.
Wir überprüfen diese Punkte regelmäßig und nehmen schrittweise Verbesserungen vor.
Erstellung dieser Informationen
Diese Informationen zur Barrierefreiheit wurden am 6. August 2026 erstellt.
Die Einschätzung beruht auf einer internen Überprüfung der Website. Eine vollständige Prüfung durch eine unabhängige externe Prüfstelle hat bislang nicht stattgefunden.
Die Informationen werden aktualisiert, wenn sich wesentliche Inhalte oder Funktionen der Website ändern oder weitere Erkenntnisse zur Barrierefreiheit vorliegen.
Feedback und Kontakt
Sind Ihnen Barrieren auf unserer Website aufgefallen? Können Sie bestimmte Inhalte oder Funktionen nicht oder nur eingeschränkt nutzen?
Dann teilen Sie uns dies bitte mit. Beschreiben Sie möglichst genau, auf welcher Seite oder bei welcher Funktion das Problem aufgetreten ist.
Funkmietwagen Charly’s Citycar®
Inhaber: Ronald Frei e. K.
Burgstraße 8
56068 Koblenz
Telefon: 0261 / 33 6 33
Telefon: 0261 / 18 1 19
E-Mail: info@charlys-citycar.de
Wir prüfen Ihren Hinweis und bemühen uns, Ihnen zeitnah eine zugängliche Alternative oder eine andere geeignete Lösung anzubieten.
Marktüberwachung und Beschwerden
Sollten Sie der Auffassung sein, dass unser Angebot die gesetzlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit nicht erfüllt, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt
Weitere Informationen sowie die aktuellen Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter:
https://www.mlbf-barrierefrei.de
Schlichtungsverfahren
Menschen mit Behinderungen sowie nach dem Behindertengleichstellungsgesetz anerkannte Verbände können unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle nach § 16 des Behindertengleichstellungsgesetzes beantragen.
Das Schlichtungsverfahren dient der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten. Es ist kostenfrei. Die Einschaltung eines Rechtsbeistands ist nicht erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.schlichtungsstelle-bgg.de
Hinweis zu den Bedienungshilfen
Auf unserer Website steht ein zusätzliches Werkzeug zur Anpassung der Darstellung und Bedienung zur Verfügung.
Mit diesem Werkzeug können beispielsweise Schriftgrößen, Kontraste und weitere Darstellungsoptionen angepasst werden. Diese Bedienungshilfen ergänzen unsere Maßnahmen zur Barrierefreiheit, ersetzen jedoch nicht die barrierefreie technische und redaktionelle Gestaltung der Website.
Stand: August 2026